Questions fréquentes (FAQ)

Pendant votre location

• En cas de vol de mon permis de conduire, puis-je présenter à sa place une déclaration de vol ?
• Quels documents dois-je présenter au comptoir Europcar pour retirer mon véhicule ?
• Un dépôt de garantie sera-t-il prélevé lorsque je retire la voiture ?
• Qu’est-ce qu’un contrat de location ?
• Puis-je me rendre dans un autre pays au volant du véhicule ?
• Que dois-je faire en cas de perte des clés ?
• Que dois-je faire en cas de perte ou de vol du véhicule ?
• Dois-je réaliser un entretien du véhicule au cours de la location ?
• Quand dois-je restituer le véhicule ?
• Que dois-je faire en cas de vol du véhicule de location ?
• Avec quel type de carburant dois-je faire le plein du véhicule ?