Accueil FAQ Programmes de fidélité 3. PRIVILEGE : VOS PRIMES ET AVANTAGES Comment puis-je obtenir mes avantages et primes Privilege?

Comment puis-je obtenir mes avantages et primes Privilege?

C’est très important d’indiquer votre identifiant Europcar lorsque vous effectuez une réservation. Cela lie votre adhésion à votre réservation et permet à notre personnel d’appliquer les avantages auxquels vous êtes éligible.

Vous pouvez également présenter votre Carte Privilege à notre personnel lors du retrait d’un véhicule. Si vous n’avez pas de carte physique, vous pouvez télécharger votre carte sur votre téléphone en suivant les instructions contenues dans l’un des e-mails envoyés par Privilege. Si vous êtes éligible pour une prime, vous recevrez un e-mail contenant des informations supplémentaires sur l’adresse enregistrée dans votre compte Privilege.

Il est essentiel que l’adresse électronique sur votre profil soit valide. Vous pouvez mettre à jour cette adresse électronique à tout moment dans l’espace "My Europcar" sur le site Internet d’Europcar ou en nous contactant.

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