Accueil FAQ Programmes de fidélité 4. PRIVILEGE : VOTRE CARTE Que se passe-t-il si ma carte Privilege est perdue, abîmée ou volée?

Que se passe-t-il si ma carte Privilege est perdue, abîmée ou volée?

Nous ne délivrons plus de cartes de substitution pour les membres Club ou Executive. Vous devez télécharger votre Carte Privilege sur votre téléphone à l’aide d’un des liens fournis dans les e-mails Privilege.

Si vous êtes un membre Elite ou Elite VIP, vous devez contacter nos équipes de Service à la clientèle dans votre pays de résidence par téléphone ou par e-mail. Les coordonnées sont disponibles en ligne dans la section À propos de nous et dans la section Informations sur la fidélité de My Europcar une fois que vous êtes connecté.

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