Lorsque vous restituez votre véhicule et qu'il n'y a pas de frais supplémentaires tels que le carburant, les péages ou autres frais expliqués dans les Conditions Générales, Europcar demandera la libération de votre caution auprès de la banque dans les 24 heures.
Le délai avant que vous ne voyiez le solde mis à jour sur votre carte de crédit varie en fonction de la banque émettrice. La plupart des émetteurs de cartes prennent 3 à 10 jours ouvrables pour traiter cette demande. De plus, certaines retenues, à compter de la date de prise en charge, peuvent durer jusqu'à trente jours. Veuillez contacter votre banque si vous n'êtes pas sûr que le montant a été libéré.
Remarque: Vous ne recevrez pas de notification de votre banque et vous ne verrez pas cette libération comme une transaction sur votre compte. La caution est une préautorisation, aucune transaction réelle n'a lieu - cela signifie que vous ne verrez plus de montant en attente pour l'autorisation de la caution sur votre relevé de carte de crédit.