Comment puis-je annuler ma réservation au comptoir ?

Certains packs peuvent être annulés au comptoir, tandis que d'autres ne permettent pas cette option. Vérifiez les conditions lors du processus de réservation.

Politique d'annulation pour le pack Light
Le pack Light est non remboursable. Une fois votre réservation confirmée, aucune modification ni annulation n'est possible, et aucun remboursement ne sera effectué.

Politique d'annulation pour les packs remboursables (Standard, Comfort, Comfort+)
Vous pouvez annuler votre réservation gratuitement jusqu’à 48 heures avant le début de votre location. Passé ce délai, des frais d'annulation d'un montant de 60 € TTC (ou l’équivalent, ce montant peut varier selon le pays) s’appliquent.