Comment mes données personnelles sont-elles traitées dans le cadre de Privilege For You ?

Comment vos données sont-elles traitées ?
En tant que membre de Privilege For You, vos données personnelles sont traitées par Europcar International S.A.S.U., agissant en tant que contrôleur de données. Vos données sont utilisées pour gérer votre compte de fidélité, attribuer des points et des récompenses, déterminer votre statut de membre et communiquer des offres et des avantages pertinents.

Quelles sont les données collectées ?
Nous collectons des informations telles que vos données d'identification (nom, adresse électronique, date de naissance, coordonnées, numéro de conducteur), l'historique de vos réservations, votre niveau de fidélité, votre solde de points et votre engagement dans le programme. En outre, des actions comportementales telles que l'enregistrement en ligne, la location d'un véhicule électrique ou l'ajout d'extras peuvent contribuer à votre solde de points.

Comment vos données sont-elles utilisées ?
Vos données sont traitées pour :
- créer et gérer votre compte de fidélité
- Attribuer des points et déterminer des niveaux
- Communiquer des offres et des promotions exclusives
- Améliorer nos services en fonction de votre activité de location et de fidélisation.

Qui a accès à vos données ?
Vos données personnelles peuvent être partagées avec les entités, partenaires et prestataires de services d'Europcar Mobility Group impliqués dans le fonctionnement du programme de fidélité, afin que vous puissiez bénéficier de vos avantages. Europcar peut également partager des données avec des programmes de fidélité sélectionnés afin de permettre le transfert de points, le cas échéant.

Combien de temps vos données sont-elles conservées ?
Vos données personnelles sont conservées pendant toute la durée de votre adhésion à Privilege For You et jusqu'à trois ans après la fin de votre adhésion, conformément à notre politique de conservation des données.

Vos droits
En vertu de la réglementation applicable en matière de protection des données, vous avez le droit d'accéder à vos données personnelles, de les mettre à jour, de les supprimer ou d'en restreindre le traitement. Vous pouvez également vous opposer au traitement des données à des fins de marketing ou demander la portabilité des données.

Si vous souhaitez exercer vos droits ou en savoir plus sur nos pratiques en matière de confidentialité, vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données à l'adresse suivante :
📧 dpo@europcar.com
Europcar International S.A.S.U. - Service Relation Client, 13ter Boulevard Berthier, 75017 Paris, France