J'ai droit à un surclassement gratuit pour une ou deux voitures. Pourquoi ne puis-je pas en bénéficier ?
Les surclassements gratuits pour une ou deux catégories de véhicule sont soumis à la disponibilité de la flotte au moment de la prise en charge et ne peuvent être garantis.
D'autres conditions peuvent s'appliquer et vous empêcher de bénéficier de cet avantage :
- La durée de votre location est supérieure à 14 jours
- Vous louez un véhicule de type Premium, Luxury, Van ou Truck.
- Vous n'avez pas le statut Privilege For You requis (uniquement Adventurer et Navigator)
- Vous louez pendant une période de vacances
- Votre réservation a été effectuée moins de 48 heures avant l'heure de prise en charge du véhicule.
Avons-nous répondu à votre question ?